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Decreto de la Ventanilla Única de Arcadia (27/10/2015)

DECRETO SOBRE LA CREACIÓN DE LA VENTANILLA ÚNICA DE ARCADIA

Preámbulo
La necesidad de facilitar a la ciudadanía el acceso a todas y cada una de las ayudas estatales, así como de agilizar los trámites relativos a las ayudas del estado lleva a la Presidencia a aprobar este decreto que unifica el lugar de petición de todos los trámites gubernamentales.

Por lo anteriorment expuesto,

DECRETA

TÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1.- Ámbito de aplicación
Este Decreto será de aplicación a la Ventanilla Única de atención al ciudadano, cuya principal función será atender las solicitudes de la ciudadanía en un único lugar.

TÍTULO II: ESTRUCTURA

Artículo 2.- Personal
1. La Ventanilla Única será atendida por el Gobierno
2. Se podrá asignar a un Funcionario la gestión de la Ventanilla

Artículo 3.- Oficina
1. Los escritos de los ciudadanos serán presentados en el foro “Ventanilla Única”, cuya descripción será “Oficina para la presentación de escritos ante la Administración”.
2. Los ciudadanos tendrán habilitado crear hilos, pero no mensajes.
3. Los Funcionarios tendrán habilitado crear mensajes, pero no hilos.

TÍTULO III: PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

Artículo 4.- Presentación de solicitudes
Las solicitudes se presentarán mediante la creación de un hilo en el foro Ventanilla Única.

Artículo 5.- Tramitación
1. El Funcionario que por turno corresponda responderá a la solicitud informando del inicio de la tramitación, siempre en las 48 horas siguientes a la presentación de la misma.
2. Si fuese necesario, se requerirá información al solicitante, indicando cuál.
3. Tras el inicio de la tramitación, el Funcionario informará a la autoridad pertinente para que evalúe la solicitud y dicte resolución. Ésta, comunicada al Funcionario, será publicada por éste.
4. El procedimiento total de tramitación deberá ser completado en el plazo máximo de una semana.

Artículo 6.- Resolución
1. La resolución de la solicitud podrá ser ejecutada en cuando sea dictada.
2. El incumplimiento de los plazos previstos por parte de la Administración dará lugar a la aceptación de la solicitud, salvo que ello contradiga la ley.

Disposición derogatoria:
El presente decreto deroga el anterior regulando la misma materia

Firma:
Lord Byzantium de Bribón, @Asier
Presidente del Gobierno

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